
Условия доставки по Челябинску и области
Доставка до подъезда по городу Челябинску 800 руб
- Самая выгодная доставка сантехники по Челябинску у нас! В большинстве случаев доставка осуществляется на следующий день. В случае заказа до 12 часов дня и наличии необходимого товара на нашем складе доставка возможно в течение дня.
- В день доставки менеджер компании свяжется с Вами для подтверждения времени доставки. При оформлении заказа Вы можете выбрать наиболее удобное для вас время доставки.
- Доставка выбирается покупателем во временных диапазонах 10.00 – 16.00 и 18.00 - 22.00
- Точное время доставки заказа можно спланировать непосредственно с водителем.
- Водитель-экспедитор, доставляющий заказ, обязан связаться с вами за 1 час до предполагаемого времени доставки. В случае вашего отсутствия по указанному адресу в назначенное время, экспедитор ожидает вас в течение 20 минут, после чего уезжает, уведомляя Вас об ожидании.
- Доставка осуществляется при наличии дороги и обеспечении беспрепятственного подъезда транспортного средства к месту разгрузки приобретенного товара. Если по каким-то причинам это невозможно, доставка осуществляется до ближайшего места, приближенного к месту указанной разгрузки товара. В случае необходимости въезда/проезда по платной территории, покупатель оплачивает проезд, в противном случае доставка будет совершена до места платного въезда.
- Доставка производится до входной двери подъезда, офисного здания, входа на территорию частного дома. При этом товар проверяется и принимается покупателем, а также подписание им документов происходит в указанном месте без перемещения товара. В случае, если покупатель отказывается от подписания документов, подтверждающих получение товара и выполнение доставки, товар не передается покупателю.
Доставка с подъемом
- Покупатель может заказать услугу подъема товара до места его проверки и приема (прихожая квартиры, лестничная площадка подъезд, офис и т.п.), это производится при оформлении заказа с менеджером и уточняется стоимость подъема.
- При подъеме товар заносят в помещение только в том случае, если обеспечен свободный доступ (свободные лестничные пролеты, проходы, место для осмотра) и позволяют размеры дверных проемов. В противном случае товар осматривается и принимается клиентом на месте, до которого удалось осуществить доставку. Товар заносится в помещение покупателя только в пределах входного помещения, водитель и экспедитор не имеют права перемещаться по жилой площади покупателя.
- Стоимость доставки крупногабаритных и тяжелых товаров рассчитывается менеджером.
- Стоимость доставки чугунной ванны с подъёмом длиной более 170 см - при наличии лифта составляет 3000 руб., без лифта 1000 руб. за каждый этаж.
- Стоимость доставки плитки составляет 4 руб./кг каждый этаж, при наличии лифта 2 руб./кг
- Просим обратить внимание на то, что сотрудники отдела доставки, водители и экспедиторы не дают консультаций по вопросам подключения и техническим характеристикам приобретаемого Вами товара.
Ответственность покупателя
- Если во время приемки товара Вы поняли, что товар вам не подходит по каким-либо причинам, Вы можете отказаться его принимать и оплачивать заказ. При приемке товара внимательно проверьте его комплектность и внешний вид, убедитесь в отсутствии механических повреждений.
- Если покупатель решил самостоятельно переместить товар в квартиру/офис и т.п. то своей подписью в документе продажи он подтверждает, что осмотрел и принял товар, а также ознакомлен с порядком его транспортировки. При этом оплата заказа, предоставление всей необходимой информации покупателю и подписание документов осуществляется до момента передачи товара клиенту в его полное распоряжение (перемещение, установка, эксплуатация).
- Продавец не несет ответственности за возможное повреждение товара покупателем при его самостоятельной транспортировке до необходимого места
- Напоминаем, что перед оформлением заказа необходимо внимательно ознакомиться со свойствами и характеристиками товара (размером, цветом, весом и т. д.), так как при возврате товара надлежащего качества транспортные расходы оплачивает покупатель.
- Возврат товара от клиента осуществляется силами клиента (при условии, если это не брак по вине производителя или магазина).
- Если при возврате товара необходима доставка, то стоимость поездки составит 600 рублей за транспортировку товара от клиента в пункт самовывоза + 500 рублей спуск крупногабаритного товара (котлы, ванны, душевые кабины и ограждения, радиаторы)
Внимание! При получении товара, оплаченного от юридического лица, необходимо иметь доверенность или печать!
Доставка по Челябинской области: | Сумма | Доставка по Челябинску и отдаленные районы | Сумма |
Чурилово | 1000 | Челябинск | 800 |
Увельды | 4560 | Долгодеревенское | 1300 |
Миасс | 5000 | Славино | 1000 |
Златоуст | 7200 | Каштак | 1000 |
Озерск | 6320 | Красное Поле/Моховички | 1200 |
Троицк | 6760 | Европейский/Звездный | 1200 |
Снежинск | 6408 | L-Town/Терема | 1300 |
Сатка | 9400 | Кременкуль/Родной/Белые Россы | 1500 |
Чебаркуль | 4340 | Северный | 1200 |
Южноуральск | 5000 | Малинки | 1300 |
Кыштым | 5000 | Лесной остров | 1500 |
Коркино | 3000 | Привилегия/Белый Хутор/Вишневая горка/Западный Конфетти | 1000 |
Трехгорный | 10940 | Садовый | 1600 |
Аша | 15340 | Таловка | 1200 |
Карталы | 14724 | Сосновка | 1300 |
Бреды | 18200 | Бутаки | 2200 |
Еманжелинск | 3460 | Станция Смолино | 1500 |
Верхний Уфалей | 8520 | Саргазы | 1500 |
Усть Катав | 12128 | Новосинеглазово | 1000 |
Бакал | 9752 | Исаково | 1300 |
Пласт | 6320 | Октябрьский-Премьера (Копейский Гор.Округ) | 1500 |
Куса | 8608 | Бажово | 1500 |
Касли | 6540 | Старокамышинск/Курочкино | 1200/1500 |
Катав Ивановск | 12084 | Копейск | 1200 |
Сим | 13492 | Горняк | 1200 |
Нязепетровск | 10412 | Кадровик | 1200 |
Получение товара
Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и соответствии комплектности товара, прежде чем расписаться в товарном чеке.
ПОМНИТЕ! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, спешка со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.
Внимание! Если в момент фактического получения заказа Вы отказываетесь от покупки, Вам необходимо оплатить доставку в соответствии с п.3 ст. 497 ГК РФ. Доставка оплачивается в том случае, если курьер прибыл в условленное время и доставленный товар обладает надлежащим качеством.
Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.
При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом по тел.+7 (343) 389-98-98. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра. Обращаем Ваше внимание на то, что установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется!
В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:
- Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
- Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
- Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).
- прием претензий и возврат товара: г. Челябинск,
- режим работы ПН – ПТ – с 10.00 до 15.00
- предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения, другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)
- товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара
- при отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования
Для того чтобы получить обратно денежные средства, Вам необходимо подъехать к нам в офис и написать заявление, а также возвратить товар к нам на склад.
Доставка товара до нашего склада при возврате является обязанностью покупателя.
По существу, приобретая у нас товар, Вы заключаете с нами договор купли-продажи, даже если договор не оформлен отдельным документом. Заказывая у нас товар, вы соглашаетесь с условием получать от нас информацию о специальных акциях, распродажах и иных мероприятиях на указанные вами, при оформлении заказа, контактные данные. Если вы не хотите получать информацию рекламного характера, просим вас указать об этом в момент оформления заказа. Предлагаем Вам рассмотреть возможность заключения с нами договора на описанных ниже условиях. Данное предложение не является публичной офертой. В исполнении договора может быть отказано по соображениям безопасности, в случае, если Служба безопасности сочтет это необходимым. Ваше согласие будет расценено нами как акцепт и повлечет заключение договора.
Условия заключения договора:
1.Предмет и Товар. Все имеющиеся модели (наименования) товаров указаны на нашем сайте. Покупатель может самостоятельно или с помощью менеджеров Продавца выбрать требуемые модели (наименования) товаров и их количество и оформить заказ.
2.Цена. Цена на Товар указана на сайте в рублях. Все цены на сайте носят исключительно справочный характер, окончательная цена на товар обязательно подтверждается менеджером.
3.Сроки доставки. При наличной форме оплаты Товар доставляется Покупателю в срок, обозначенный в выбранной клиентом услуге доставки, и может колебаться от четырех часов до двух рабочих дней. Услуга доставки Товара является неотъемлемой частью заказа и договора. Срок доставки может быть увеличен в одностороннем порядке в случае, если имеется вина третьих лиц, но не более чем на пять рабочих дней. В иных случаях условия доставки согласуются дополнительно.
4.Момент заключения договора. Договор считается заключенным с момента выдачи покупателю продавцом товарного или кассового чека - при наличной форме оплаты, либо товарного чека и чека Клиента - при безналичной форме оплаты.
5.Односторонний отказ от заключения договора. Покупатель вправе в любой момент до оплаты товара отказаться от исполнения договора. Продавец вправе отказать в исполнении договора по соображениям безопасности, по решению Службы безопасности.
6.Предъявление претензий и возврат Товара. Физические лица вправе предъявлять претензии в соответствии с Законом от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 25.06.2012 №93-ФЗ) «О защите прав потребителей».
7.Получение товара в офисе. Получение товара в офисе не является дистанционной продажей, так как Покупатель имеет возможность непосредственно ознакомиться с товаром до момента его оплаты.
8.Соответствие технических параметров Товара. Вся информация на сайте носит справочный характер. Просим Вас уточнять информацию о характеристиках товара на официальном сайте производителя. Информация на сайте не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. До оплаты товара обязательно удостоверьтесь в фактическом наличии всех важных для Вас характеристик в товаре!